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孙剑巍:找万变不离其宗的切入点 超越阿里

在亿邦动力网主办的第十届中国网上零售年会上,汇通天下董事长孙剑巍发表了以《世界商店来袭,传统供应链如何重建?》为主题的公开演讲。据他现场透露,汇通天下的客户既有纯线上的平台,也有线下转型做线上的,如步步高、大润发、百联集团传统的线下零售商,但是大家都在追赶跨境电商这个大潮。

孙剑巍认为,跨境电商未来发展主要有三方面,一个是世界商品库,一个是物流碎片化,一个是云库存管理。

孙剑巍指出点:其一,世界商品库,目前已经有了如天猫、京东、亚马逊,有足够的国内市场,必将催生出一个亿级以上用户的世界商店。其二,跨境电商跟传统物流有很大的区别,贸易的碎片化导致物流碎片化。其三,未来所有的入口必须连接云仓储、云库存,随后就近配送。

据了解,此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势,针对电商企业、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。

亿邦动力网主办的此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛,预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。

此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生,就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点;经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。

除此之外,还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。

以下是演讲实录:

孙剑巍:今天特地戴了主办方赠送的十周年围巾,据说戴了以后就可以大叔变帅哥!

今天按照主办方给我的题目是——世界商店来袭,传统供应链如何重建?我们的大会主题是“万物零售”,我本人是做传统物流的,目前我们公司针对新形势的发展,我们也服务一些线上尤其是跨境电商。我们的客户既有纯线上的平台,也有线下转型做线上的,比如说步步高、大润发、百联集团这些很传统的线下零售商,但是它们也在赶跨境电商这个大潮。

我主要想谈三方面,一个是世界商品库,一个是物流碎片化,一个是云库存管理。

既然提到了世界商店,其实已经有几个世界商店了,谁呢?阿里巴巴的天猫、京东、亚马逊,它们已经跨越了国界,在全世界范围内展开它们的销售。当然还会有一些,但是不会很多,比如印度可能会有一个,不知道它是谁,因为它有足够的国内市场,必将催生出一个亿级以上用户的世界商店。我们认定有世界商店,势必就会出现一个世界商品库。你们看到无论是移动端还是PC端每一个商品只是图片和文字,真正的是在那里——世界商品库。

互联网打破了物理的局限,但是它并非离开了物理。作为产业基础的商品库,就是物流企业所要完成的,而在世界商品库的运营和管理上,不是别人,最牛的是亚马逊。最好的物流是阿里的菜鸟和京东的配送,它们都有非常大的体量。

是不是没有那么大体量就不能做世界商品库呢?不是的,这涉及到一个第三方的库存管理和商品配送的问题,做这项工作的有谁呢?不多,有这个潜力的不少,但是真正做这个工作的不多。比如说顺丰就有这个机会,也有这个潜力还有这个条件,但是顺丰去搞销售做C端了,偏离了。其实做2B和2C是完全不的基因,所以我们看到2B企业去做2C,十有八九是以失败收场,哪怕你有很多钱去砸。

还有一些传统的物流商也可以做这件事,但是反应太慢。比如说中原、中外运、招商集团、三大航空公司都具备这样的条件。但是基于体制和整个架构、管理,它们很难转身来适应。

所以未来我相信一定会有这样一个企业出来,当然我本人也很希望汇通天下能够占有一席之地,但是不容易。为什么?我们互联网的很多年轻人创新,模式创新,技术创新,很多的概念,对不对?对,很好。开放性、创新性的思维很好。但是大家想过吗?难道创新不需要积累吗?没有下面的这些积累,何谈创新?仅仅是口头的创新吗?仅仅是几个名词吗?不是的。这需要艰苦的积累,大家有没有看到马云前十年怎么?大家不看,只是说现在阿里巴巴牛!你看到他前十年的积累吗?他做了多少工作你看到了吗?是的。所以要想做到世界商店或者世界商品库,难之又难,因为这些大企业积累了很多年,如果技术上没有重大突破,几乎很难超越。

这里面我想谈一下我们电商尤其是跨境电商跟传统物流有很大的区别,首先就是贸易的碎片化导致我们物流碎片化。

第二整个布局:国内保税仓和海外仓的问题。基于现在电商尤其是跨境电商的展开,我们已经颠覆了整个贸易的理论。我读书的时候学的是外贸,我们支付有信用证、汇票等等,而现在呢?支付宝、财富通,以前听多没有听说过。大家知道吗,支付宝已经可以支付国外的了。是怎么做到的我就不展开讲了,但是它颠覆了整个贸易体系,我们可以一件货一件货的买,而不是一批批经过分销的方式买,这带来了很大的转变。

从物流布局上也会发生这么大的变化,如果想完成给世界商店的物流服务必须要做到几点,其中一点就是横向的布局,它在国内、国外不同的物流关键枢纽节点必须要有自己的仓库和转运中心、分拣中心。还有纵向的,纵向很重要的问题是我们商品库管的是什么?管的是商品,商品一个很重要的问题和管理的最核心的东西是库存。大家有时候问我,我们应该做直邮还是做保税仓?核心很简单,是库存。如果你想做保税仓应该用哪一类产品?高频低价的,日用品、纸尿裤这些。如果用低频高价的比如箱包和高档化妆品,这适合直邮,为什么?因为太压资金了,没有几个愿意这么压资金的。天猫都不干这个事,京东干这个事也是压力很大的。

还有一个库存不仅仅是我们仓内的库存,它还包括了我们把这个库存纵向来看。一个月以后的商品是不是库存?是,这是一种期货概念上的库存,仓库的库存也是库存,所以消费者支付买单前那一刻它都是库存。因此有这样一个布局,对整体的,我们看到前台的特别花哨的这些东西核心在哪里?核心在后台,后台有两个的服务商,大家很多时候没有注意,我接触很多人,无论线上还是线下的老板都特别在意的是我们的营销方案,我们的文案,我们的促销等等,有两个他不太关心,一个是支付,一个是物流。但是他不知道,一软一硬的这两个是很重要的。

大家知道我国现在搞了一个跨境电商的政策5+2也好,5+3也好,其实我国已经走的很前面了。不知道大家是不是清楚?因为我们进口出口都在做,就是为了满足电商物流的需求。在日本和欧洲电商通关很麻烦,从日本出口到中国的电商报关,因为日本的电商远远没有我们发达,政策上没有专门针对电商的政策。所以有很多的问题,整体而言各国在电商的政策上是比较滞后的,包括我们发到欧洲的货经常说我们是低报,其实我们没有低报,我们卖的就是这么便宜,但是他不这样认为,因为各国政府都有一个税的问题。所以追授政策也直接影响到跨境的不管是出口还是进口。为什么要讲这么多?因为跨境电商相对而言复杂度高,所以毛利率高一些,如果你的成本管控不到位,这些毛利都会被吃掉的。

下面我们谈一下云存储,云仓储和云存储这个很要命,现在大家都说阿里太强大了,流量太牛了,真的是流量为王!但是未来突破阿里的并非有一个电商比它这个流量更大,因为在这个模型上你跑不过它。但是换一种模型,绕过阿里的,有很多种形式,它们现在很小,但是若干年后当它们随着新一代成长起来,随着大家消费观念的重新建立,它带来的就是一个质的变化的时候就不一样了。但是万变不离其宗,没有云仓储,你也是变不出花样的。这是什么意思?

我们知道阿里的天猫是一个入口,将来的入口会是什么?不见得是你手上的APP,有可能是二维码,也可能是实物的照片。我不是给他们做广告,但是我在研究他们的APP,举几个例子。

刚刚在台上的微商这些,我一开始不接受,我认为它是传销,但是我研究了一下模型,我发现它是绕开了天猫或者京东,他们也在教育市场。

还有一个APP叫做下厨房,是教年轻人怎么样做饭的,告诉你只有用这个意大利粉才是最正宗的,这样一来就有了很多粉丝,他教你的是菜谱,结果卖的是食材。

我们还知道一个听歌识曲的APP。还有一个软件是拍一下你衣服或者一个商品,这也是某种图形的算法就会知道这是一个什么商品,这样一拍那边就可以下单了,所见即所得,通过阿里了吗?通过京东了吗?未来会成长起来吗?不知道,但是有多个入口出现的苗头,目前它们还非常小。

我们去到酒店也好,去哪里住也好,可能那个商品上只要有一个二维码你觉得很喜欢就扫描一下,马上就可以下单了,核心是什么?核心是所有的入口必须连接云仓储、云库存,也就是说你的任何一个信息入口进来不论哪一种方式,都可以在你最近的地方,可是一个商店,可能是一个仓库,可能在一辆车里面,就可以给你配送了,技术上不难,只要一个算法就可以了。未来会发生一个变化,颠覆现有大佬的一定不是有样学样的,而是另外一个方式上不知不觉地颠覆的。

我讲了,做任何生意没有积累是不可能的,我经常在公司讲的一句话是“志存高远”,第二句是关键“脚踏实地”,你现有的事做不好就不要谈其他的。有的人跟我说大数据什么什么,我听了之后,我心里说“拜托,你客户交易的电子表格都没有好好看一下,还跟我谈大数据,有必要吗?”没必要去找最新的名词来显摆,没有意义!很多人跟我说孙总我们有一个什么最新的技术非常牛,我说你先做一段时间看看有没有客户再说。说的难听一点我也会说,你给我一万亿,我把马云打的满地找牙。什么意思呢?很多人在烧钱,他告诉你用户增长了多少多少,但是他不告诉你我烧了多少多少钱,你给我一千块钱买一个客户,放心,我比你发展的还要快。所以这种基础服务,这种基础性的东西如果你不把它做好,你带来的问题就很大。有一句话是“基础不牢地动山摇”。

今天我就讲这么多,谢谢大家!


 
 
 

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